„Ten, kto kontroluje rozmowę, kontroluje decyzję.”
Jeśli w pierwszych 30 sekundach rozmowy sprzedażowej nie przejmiesz kontroli,
to oddajesz ją klientowi. A klient – wbrew pozorom – nie chce jej mieć.
Większość rozmów sprzedażowych przegrywa się bardzo szybko:
– zbyt długim wstępem
– tłumaczeniem się
– pytaniami bez kierunku
– brakiem pewności w głosie
Sprzedaż nie jest dialogiem równych stron.
Sprzedaż to proces prowadzenia klienta od chaosu do decyzji.
WILK Z WALL STREET – ZASADA STARTU
„Jeśli nie ustawisz ram rozmowy na początku, klient ustawi je za Ciebie.”
Dlatego pierwsze sekundy rozmowy nie służą budowaniu relacji.
One służą zbudowaniu AUTORYTETU.
ICanSell TIP #2 – AUTORYTET ZANIM RELACJA
Największy błąd sprzedawców:
„Najpierw bądź miły, potem sprzedaj.”
Prawda:
Najpierw pokaż, że wiesz co robisz.
Dopiero potem buduj relację.
Klient musi poczuć:
– że jesteś spokojny
– że wiesz, dokąd zmierza rozmowa
– że nie boisz się decyzji
…
👉 Chcesz poznać dalsze KROKI i konkretne techniki rozmowy handlowej?
👉 Podobają Ci się fragmenty szkolenia? Szukasz wartościowego Coachingu Sprzedaży?
Wybierz wdrożenie ze szkoleniem na https://icansell.pl/oferta/
