„Obiekcja to brak pewności, nie brak pieniędzy.”
Jeśli klient zgłasza obiekcję:
– słucha
– myśli
– jest blisko decyzji
Brak obiekcji = brak zaangażowania.
GRAFIKA – opis
„Mapa obiekcji klienta”
Cena – Czas – Ryzyko – Priorytety – Zaufanie
Każda obiekcja ma źródło emocjonalne.
ICanSell TIP #5 – NIE WALCZ Z OBIEKCJĄ
Im bardziej przekonujesz,
tym bardziej klient się broni.
Twoja rola:
- Zrozumieć
- Nazwać
- Przekierować
TECHNIKA 3 KROKÓW
1️⃣ Potwierdź
„Rozumiem, że to ważne.”
2️⃣ Odkryj prawdziwy powód
„Co dokładnie Pana blokuje?”
3️⃣ Wróć do celu
„Wspominał Pan, że chce X. Sprawdźmy, co nas od tego oddziela.”
PRZYKŁADOWY DIALOG – „ZA DROGO”
Klient: „Za drogo.”
Sprzedawca: „W porównaniu do czego?”
Klient: „Do innych ofert.”
Sprzedawca: „Czy one rozwiązują dokładnie ten sam problem?”
👉 Chcesz poznać dalsze KROKI i konkretne techniki rozmowy handlowej?
👉 Podobają Ci się fragmenty szkolenia? Szukasz wartościowego Coachingu Sprzedaży?
Wybierz wdrożenie ze szkoleniem na https://icansell.pl/oferta/
